学生证取票时，发现已经消磁而无法取票该怎么做？
答：若火车优惠卡消磁，需重新办理新优惠卡，工本费20元。火车优惠卡一般每学期期末前两周集中办理一次，流程同学生证办理。
因部分学生家庭所在地离学校较远，乘坐火车需要转车几趟，而学生证使用次数有限，怎么解决？
答：现阶段，最好解决的办法是规划好自己的线路，让学生证优惠的便利，最大化降低你的乘车成本。
学生证乘车优惠卡上的乘车区间可不可以更改？
答：如有特殊情况需要改动，需出具父母在异地有固定工作的单位证明，经审批方可变动，并且要在铁路系统里进行更正方可使用。
火车票充磁是什么意思？
答：“火车票学生优惠卡”每充磁一次，最多只能购票4次，购票4次之后，学生需持优惠卡到学校有关部门再次充值。优惠卡中有4根熔丝，每充值一次将熔断一根熔丝，充值4次之后，4根熔丝被全部熔断，此卡就不能再被充值。故一张火车票学生优惠卡最多只能充值4次，充值4次之后，不能对此卡再次充值。
使用“火车票学生优惠卡”时有哪些注意事项？
答：每个学期由学院统一组织进行充磁，每张火车票优惠卡最多可以充磁3次，每次充磁后最多可以购买4次优惠票，如果使用得当，每张优惠卡可以购买16次优惠票。（注意一定要将4次使用完以后，再进行充值）。优惠卡撕掉，新优惠卡不用充值，可直接使用4次。）
学生在中转站购票时，为什么又要扣减优惠卡的可购票次数？
答：请在出发地一次性购买联程车票，或在出发地购买通票后在中转站办理中转签证手续，否则，中途购票将会再次扣减优惠卡中的可购票次数。
为什么优惠卡中还有购票次数却不能购买优惠火车票？
答：火车票实行实名制购票之后，学生的已购票次数通过身份证号码在铁路售票系统中也进行了记载，为此，无论优惠卡中是否还有可购票次数（甚至是更换新卡），每人每年可购优惠票次数都不能超过4次。
学生证乘车优惠卡次数用完了怎么办？
答：每年9月份到学院学工办找相关老师充磁，如若次数用完或磁条损坏无法续充，则需重新购买一张磁条。
学生在网上购买学生票时应注意什么？
答：学生在网上购票时，所填写的乘车区间必须和学生证上的乘车区间一致，否则售票窗口不予办理取票，也无法进站乘车。
学生什么时候才能购买优惠火车票？
答：发售学生优惠火车票的时间是：每年6月1日到 9月30日 ， 12月1日 至次年3月31日。
可以购买哪些车次的优惠火车票？
答：家庭与学校之间的所有车次均可购买。购买硬座时享受半价优惠；硬卧享受优惠金额与同车次硬座票相同；动车组二等座享受为全票价的75%；其他席别不享受优惠。
